Per prendere un treno in Cina ci sono sette passaggi:

1. Arrivare alla stazione giusta con largo anticipo rispetto alla partenza

2. Fai controllare il tuo passaporto/permesso di viaggio e il numero del biglietto elettronico all'ingresso

3. Superare il controllo di sicurezza

4. Trova la sala d'attesa giusta

5. Effettua il check-in

6. Trova il tuo treno e il tuo posto

7. Scendi dal treno e fai il check-out

Cosa ti serve per salire su un treno in Cina:

Grazie all'ampio utilizzo dei servizi di biglietteria elettronica , i passeggeri in Cina non sono tenuti a presentare biglietti cartacei al momento della salita a bordo, a condizione che siano stati verificati da China Railway. Per salire a bordo del treno è necessario solo il passaporto/permesso di viaggio utilizzato per l'acquisto del biglietto (o la carta d'identità o il permesso di viaggio continentale per i passeggeri provenienti da Hong Kong, Macao e Taiwan).

1. Arriva alla stazione giusta.

È fondamentale prestare attenzione alla stazione di partenza, soprattutto perché molte città cinesi hanno più stazioni ferroviarie. Ad esempio, Pechino ha sette stazioni: Stazione Ferroviaria di Pechino, Pechino Nan (Sud), Pechino Xi (Ovest), Pechino Bei (Nord), Pechino Fengtai, Pechino Chaoyang, Qinghe e Aeroporto di Daxing. Assicuratevi di verificare e dirigetevi alla stazione corretta per la vostra partenza.

Per i treni con servizio di biglietto elettronico, leggere attentamente il voucher di conferma per conoscere i dettagli: stazione ferroviaria, data e orario di partenza.

Per garantire una partenza senza intoppi, si consiglia di arrivare in stazione con largo anticipo rispetto alla partenza prevista del treno. Si consiglia di arrivare almeno un'ora e mezza prima per agevolare i controlli di sicurezza e avere tempo sufficiente per la coda di imbarco.

Se prendi un taxi per andare alla stazione ferroviaria, puoi semplicemente mostrare il biglietto/voucher di conferma all'autista e consegnargli questa frase cinese stampata su un pezzo di cartoncino.

• .Chinese: 请送我到这个火车站. Qǐng sòng wǒ dào zhège huǒchēzhàn.

• Per favore , accompagnami a questa stazione ferroviaria.
  
  

2. Fai controllare il passaporto/permesso di viaggio e il biglietto all'ingresso

Una volta arrivati alla stazione ferroviaria corretta, verrete sottoposti al controllo del passaporto/permesso e del biglietto all'ingresso prima dei controlli di sicurezza. La maggior parte dei passeggeri stranieri in genere passa attraverso il controllo manuale all'ingresso per accedere all'edificio della stazione. Il controllo automatico è riservato ai passeggeri in possesso di carte d'identità cinesi, permessi di viaggio per Taiwan, Hong Kong o Macao, o carte d'identità di residenza permanente straniere.

Simply present the passport/travel permit used for ticket purchase. A staff member will then scan your passport or input your passport number to verify the validity of your e-ticket for the specified day.

3. Go Through the Security Check

Upon arrival at the designated train station, a security check is mandatory before entering the waiting hall, and at some stations, it may even occur before entering the station building. Follow the same procedures as you would at an airport:

• Line up for the security check.

• Place your luggage, including handbags, hip pouches, and carry-on bags, on the security scanner conveyor belt.

• Walk through the metal detector gate.

• Stand still for the staff member to use a scanner on you and check for forbidden articles on your person.

Unlike the security restrictions at an airport, you can take water on a train. If you want to know more information about luggage on the train, please click baggage allowance details.

Please note: Keep your luggage and bags close to you and carry your valuables safe as there are many pickpockets at train stations.

4. Trova la sala d'attesa giusta

Dopo i controlli di sicurezza, troverete uno schermo LED che mostra a quale treno è assegnata una determinata sala d'attesa. Di solito lo schermo è in cinese ; consultate la tabella sottostante per una traduzione più chiara:

Puoi anche chiedere a un membro del personale di aiutarti a trovare la sala d'attesa giusta. Ecco una frase cinese che potrebbe esserti utile:

• Chinese: 请问我应该去哪个候车室? Qǐngwèn, wǒ yīnggāi qù nǎge hòuchēshì?
  

• Italiano: Mi scusi. Potrebbe indicarmi in quale sala d'attesa devo andare?

5. Effettua il check-in per l'imbarco tramite la piattaforma

Ci sono diversi varchi di accesso alla piattaforma nella sala d'attesa. Basta trovare lo schermo LED o la tessera con il numero del treno . Sullo schermo LED è anche possibile visualizzare lo stato del treno, solo in cinese.

Come effettuare il check-in con un biglietto elettronico: presenta il passaporto/permesso di viaggio utilizzato per acquistare il biglietto al controllo manuale. Il personale dovrà controllarlo manualmente.

Di solito il check-in inizia 15-30 minuti prima della partenza. Le barriere chiudono 5 minuti prima della partenza. Se hai ritirato il biglietto cartaceo, non perderlo né buttarlo via, perché dovrai mostrarlo nuovamente all'uscita della stazione.

Dopo aver controllato il biglietto, controlla lo schermo LED o segui tutti gli altri che entrano dal tornello per trovare il tuo binario. In alcune circostanze, potrebbe essere necessario salire e scendere delle scale per raggiungere il binario.

In alcune stazioni di recente costruzione o ristrutturazione, il percorso verso la banchina è facilitato da scale mobili e ascensori. Tuttavia, non tutte le stazioni ferroviarie sono dotate di scale mobili o ascensori. Nelle stazioni prive di questi servizi, potrebbe essere necessario utilizzare le scale per raggiungere la banchina.

A differenza dell'Europa, le banchine di imbarco dei treni in Cina in genere non dispongono di gate. Quando si viaggia con bambini, è essenziale tenerli d' occhio , soprattutto considerando la grande folla. Siate consapevoli che potrebbero verificarsi casi di spintoni e spintoni, quindi è importante prestare attenzione e garantire la sicurezza dei vostri compagni di viaggio.

Su una banchina, potrebbero esserci treni su entrambi i lati. È fondamentale salire sul treno con il numero corrispondente al biglietto. I controllori posizionati vicino alle porte delle varie carrozze potrebbero richiedere il controllo del biglietto, in particolare del numero del biglietto elettronico, ma generalmente non un controllo dell'identità. In caso di dubbi sul treno corretto, è consigliabile verificare con il controllore per assicurarsi di salire sul treno corretto.

6. Trova il tuo treno e il tuo posto

Quando sali sul treno, mostra le informazioni del tuo biglietto elettronico a un membro del personale e assicurati di salire sul treno giusto.

Una volta saliti sul treno, potrete trovare il vostro posto/cuccetta in base al vostro biglietto. Posizionate i bagagli sulla rastrelliera sopra o sotto il vostro sedile/cuccetta. Sui treni ad alta velocità, i bagagli possono essere riposti anche nell'apposito spazio bagagli all'incrocio tra le carrozze.

Durante il viaggio, il tuo biglietto elettronico o il tuo passaporto potrebbero essere controllati dal personale del treno. All'uscita dalla stazione di destinazione, il tuo passaporto verrà controllato ancora una volta.

Una volta a bordo di un treno letto, gli assistenti del treno vi consegneranno una tessera di plastica per ricordarvi di scendere. Questa tessera serve come promemoria. Circa 30 minuti prima di raggiungere la destinazione, gli assistenti del treno ritireranno la tessera di plastica.

7. Scendi dal treno e fai il check-out

Prestate attenzione agli annunci sulla stazione di arrivo. Sulla maggior parte dei treni, gli annunci sono solo in cinese. Su alcuni treni ad alta velocità sono disponibili annunci bilingue. Se dovete scendere a una stazione intermedia, è consigliabile ricordare l'orario di arrivo. Potete anche chiedere al capotreno o ad altri passeggeri di ricordarvelo. Ecco una frase che potrebbe esservi utile:

• Chinese: 你好，请你在还有10分钟到这个站的时候告诉我一声，谢谢!

• Italiano: Mi scusi, per favore mi avvisi 10 minuti prima che il treno arrivi a questa stazione (mostri il biglietto), grazie.

Se devi cambiare treno: non è necessario uscire e rientrare dalla stazione se devi cambiare treno nella stessa stazione. Segui la segnaletica e lo schermo LED e troverai direttamente la sala d'attesa per il tuo treno in coincidenza.

Seguite la folla o le indicazioni alla stazione (solitamente solo in cinese) e arriverete all'uscita corretta (出站口). Potrebbe essere necessario trasportare i bagagli per superare le lunghe scale che portano all'uscita.

Check-out all'uscita: all'uscita dalla stazione, verrà effettuata la procedura di check-out. Assicuratevi di avere il passaporto a portata di mano, poiché verrà nuovamente controllato da un membro del personale o da una macchina all'uscita.

In alcune stazioni ferroviarie sono presenti i facchini Red Hat, che aiutano i passeggeri a trasportare i bagagli da e per la stazione. Il prezzo è di circa 10 RMB a bagaglio (il prezzo può variare a seconda della stazione).